和光市ファミリー・サポート・センター

〖譲りますマーケット〗は、
使用しなくなった子育て用品（服・おもちゃ・園用品・絵本etc・・）を持ち寄っての交換会＋会員交流会です。
サポーターである地域リーダーさん主催の恒例イベントです♪
昨年の様子はコチラ ☞　①　　コチラ②

安心・安全に和光市ファミリーサポートの活動を行うため、ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。

 和光市ファミリー・サポート・センタ―　℡090-6530-0961　(平日9時～16時)

和光市ファミリーサポート事業 会則

令和３年７月２８日

（目的）

第１条 この事業は、和光市において実施される育児に関する相互援助活動を支援し、会

員が育児と仕事等を両立し、安心して働くことができる環境を整えることを目的とする。

 会員は、次の各号に掲げる事項を遵守しなければならない。

⑴ 会員間の信頼関係の確立に努めること。

⑵ 本事業の相互援助活動を通じて知り得た秘密を漏らさないこと。退会後においても

同様とする。

⑶ 本事業の相互援助活動において生じた事故等については、当事者の会員だけで調整

し、解決をすること。

⑷ 本事業の目的に反する行為を行わないこと。

（活動内容）

協力会員が行う本事業の相互援助活動の内容は、次のとおりとする。

保育施設（幼稚園を含む。以下同じ 。） の保育開始時まで子どもを預かること。

保育施設の保育終了後、子どもを預かること。

保育施設までの子どもの送迎を行うこと。

学童保育終了後及び学校の放課後、子どもを預かること。

その他依頼会員の育児と仕事等を両立し、安心して働くことができる環境を整える

ために必要な援助を行うこと。

２ 子どもを預かる場所は、会員の自宅、児童館や地域子育て支援拠点等の施設、その他

子どもの安全が確保できる場所とし、会員間の合意により決定すること。

３ 宿泊を伴う相互援助活動は、行わないものとする。

（対象）

本事業の相互援助活動において育児の対象となる子どもは、依頼会員の子どもの

うち、生後５７日目以降から小学校６年生までの子どもとする。

（利用方法）

１　依頼会員が相互援助活動を利用しようとする場合は、アドバイザーに電話又はメ

ール等の手段によって依頼をするものとする。

２　依頼会員から依頼を受けたアドバイザー又はサブリーダーは、当該依頼会員が希望す

る相互援助活動の内容等を詳細に確認の上、当該依頼の内容にふさわしいと認められる

協力会員に連絡し、必要な調整を行う。

３　前項の調整後、依頼会員、協力会員、及びアドバイザー又はサブリーダーの三者で、

事前に打ち合わせを行う。ただし、特に必要のない場合は、この限りではない。

４ 前項の打ち合わせは依頼会員の自宅又は公共機関等において行うものとする。

５ 第１項の依頼の内容について、依頼会員と協力会員が互いに合意した上で、相互援助

活動を開始するものとする。

６ 依頼会員は、前項で合意した相互援助活動以外の援助を求めてはならない。

８ 依頼会員は、相互援助活動を利用したときは、当該相互援助活動を実施した協力会員

に対し、別に定める報酬の基準に従い、速やかに報酬を支払うものとする。

（退会）

第１０条 会員は、退会しようとするときは、要綱に規定する退会届出書（様式第３号）

により、市長に届け出なければならない。

２ 協力会員は、前項の退会届出書を提出するときは、会員証を添えるものとする。

３ 依頼会員は、第１項の退会届出書によることなく、育児の対象となる子どもが小学校

を卒業したときに依頼会員としての登録を抹消されるものとする。ただし、育児の対象

となる子どもが小学校を卒業した後もファミリー・サポートが必要であると市長が認め

る者についてはこの限りではない。

（関係機関との連携）

第１２条 市長は、本事業において知り得た個人情報について、必要があると認めたとき

は、関係機関や医療機関等と当該情報を共有することができる。

（その他）

第１３条 この会則に定めるもののほか、センターの運営に関し必要な事項は別に定める。

附 則

この会則は、公布の日から施行し、平成３１年４月１日から適用する。（一部抜粋）

※すでに産前産後事業に登録済みの方、出産から５７日後はファミリーサポートへ自動登録されています。
◎会員番号忘れてしまった方はセンターにご確認ください
 
 新規会員登録はコチラ☜

（入会用フォームURL：https://ws.formzu.net/fgen/S4969529/）

和光市産前・産後サポート事業会則

令和３年７月２８日

（目的）

第１条 この事業は、和光市において実施される家事及び育児等に関する相互援助活動を

支援し、妊娠中及び出産直後の会員の身体的及び精神的な負担を軽減することを目的と

する。

（会員の責務）

第５条 会員は、次の各号に掲げる事項を遵守しなければならない。

⑴ 会員間の信頼関係の確立に努めること。

⑵ 本事業の相互援助活動を通じて知り得た秘密を漏らさないこと。退会後においても

同様とする。

⑶ 本事業の相互援助活動において生じた事故等については、当事者の会員だけで調整

し、解決をすること。

⑷ 本事業の目的に反する行為を行わないこと。

（活動内容）

第６条 協力会員が行う本事業の相互援助活動の内容は、次のとおりとする。

⑴ 依頼会員の家事に関すること。

ア 食事の調理及び片付け等

イ 衣類の洗濯

ウ 住居の掃除や整理整頓

エ 買物

オ その他市長が必要と認める家事

⑵ 依頼会員が監護する子ども及びその兄弟姉妹の育児に関すること。

ア 依頼会員が監護する子どもの授乳

イ 依頼会員が監護する子どものおむつ交換

ウ 依頼会員が監護する子どもの沐浴の介助

エ 依頼会員が監護する子どもの清潔の保持

オ 依頼会員が監護する子どもの適切な保育環境の整備

カ 依頼会員が監護する子どもの兄弟姉妹の世話

キ その他市長が必要と認める育児

２ 前項各号に掲げる相互援助活動は、外出を伴うものを除き依頼会員の自宅において行

うものとする。

（対象）

第７条 本事業の相互援助活動において対象となるものは、妊婦、若しくは生後５６日目

までの子ども（早産により入院中の子どもにあっては退院後５６日目までの子どもとし、

多胎婦の子どもにあっては退院後８４日目までの子どもとする。ただし、早産により入

院中の子どもの退院後５６日目又は多胎婦の子どもの退院後８４日目が当該子どもの生

後１６８日目以後の場合にあっては、それぞれ生後１６８日目までの子どもとする。）

の保護者が行う家事又は生後５６日目までの子ども若しくはその兄弟姉妹の育児等に関

するものとする。

（活動時間）

第８条 協力会員による相互援助活動の時間（以下「活動時間」という 。） は午前８時か

ら午後６時までの時間帯において家事及び育児の援助が必要な時間とする。ただし、

特別な事情がある場合は、当該時間帯に限らない。

２ 相互援助活動の回数は原則として１日１回までとする。

３ 活動時間は、最短１時間、最長４時間までとし、３０分を単位として実施する。

４ やむを得ず活動時間が延長された場合は、１０分を単位として実施する。

（利用方法）

第９条 依頼会員が相互援助活動を利用しようとする場合は、アドバイザーに電話又はメ

ール等の手段によって依頼をするものとする。

２ 依頼会員から依頼を受けたアドバイザー又はサブリーダーは、当該依頼会員が希望す

る相互援助活動の内容等を詳細に確認の上、当該依頼の内容にふさわしいと認められる

協力会員に連絡し、必要な調整を行う。

３ 前項の調整後、依頼会員、協力会員及びアドバイザー又はサブリーダーの三者で、事

前に打ち合わせを行う。ただし、特に必要のない場合は、この限りではない。

４ 前項の打ち合わせは依頼会員の自宅又は公共機関等において行うものとする。

５ 第１項の依頼の内容について、依頼会員と協力会員が互いに合意した上で、相互援助

活動を開始するものとする。

６ 依頼会員は、前項で合意した相互援助活動以外の援助を求めてはならない。

７ 協力会員は、相互援助活動を実施したときは、別に定める援助活動報告書に記入し、

依頼会員の確認を受けた上で、翌月の５日までに、センターに提出するものとする。

８ 依頼会員は、相互援助活動を利用したときは、当該相互援助活動を実施した協力会員

に対し、別に定める報酬の基準に従い、速やかに報酬を支払うものとする。

（退会）

第１１条 会員は、退会しようとするときは、要綱に規定する退会届出書（様式第３号）

により、市長に届け出なければならない。

２ 協力会員は、前項の会員退会届を提出するときは、会員証を添えるものとする。

３ 依頼会員は、第１項の退会届出書によることなく、生後５７日目に依頼会員としての

登録を抹消されるものとする。ただし、生後５７日目以降も産前・産後サポートが必要

であると市長が認める者についてはこの限りではない。

（関係機関との連携）

第１３条 市長は、本事業において知り得た個人情報について、必要があると認めたとき

は、関係機関や医療機関等と当該情報を共有することができる。

（その他）

第１４条 この会則に定めるもののほか、センターの運営に関し必要な事項は別に定める。

附 則

この会則は、公布の日から施行し、平成３１年４月１日から適用する。

 （一部抜粋）

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（入会用フォームURL：https://ws.formzu.net/fgen/S4969529/）

連絡先　和光市ファミリーサポートセンター
・TEL　090-6530-0961(平日9時～16時)
・メールアドレス　wakofamisapo@cap.ocn.ne.jp

はじめに

子育て中のみなさん、自分ひとりで頑張っていませんか？
「手伝って」と一歩踏み出してもらえたら、あなたを応援したい会員が、子育ての協力をしてくれます。
会員同士が繋がって、和光市の子育ての輪を広げていけたらと願っています。

連絡先　和光市ファミリーサポートセンター
・TEL　090-6530-0961(受付時間　平日9時～16時)
・メールアドレス　wakofamisapo@cap.ocn.ne.jp

 ご利用の〖手引き〗ダウンロード

会員資格と登録手続きについて

主な援助内容

【ファミリー・サポート・センターで対応出来ない内容】
（１）風邪を引いている最中や具合の悪いお子さんの預かりや送迎。
　また、援助活動中、保育の事故などによる緊急時を除き、協力会員が保護者の代わりにお子さんを病院に連れていき、診察を受けることは出来ません。
（２）宿泊を伴う預かり。
（３）事前打ち合わせで確認したもの以外の援助活動はできません。送迎など、新たな活動を依頼したい場合は、センターへご相談下さい。同じ協力会員に依頼する時でも追加で打ち合わせをする場合があります。
（４）お子さんは必ず大人に引渡します。留守宅への送迎はできません。

◎「急な困った」「病児の場合」などの利用について
　援助してほしい人（利用会員）と援助できる人（サポート会員）による地域の助け合いで、
　お子さんの風邪や発熱の際の預かり、宿泊を伴う預かり、ファミサポでの依頼に間に合わない送迎または預かり、保護者の体調不良等での緊急的な一時預かりを行う和光市公認事業「緊急サポート事業」もございます。

緊急サポート事業ホームページ（http://byoujihoiku.blog.shinobi.jp/）
和光市ホームページ（http://www.city.wako.lg.jp/home/fukushi/kodomo/kinkyu-support.html）
TEL　048-297-2903　（平日・土日祝　受付7：00～19：00）

利用料金について

• 協力会員が自宅を出た時間から、帰宅するまでをサポート時間とします。
• ファミリーサポートご相談可能時間は 6:00～22:00 です。

・依頼は30分からとし、その後10分ごとに謝金が加算されます。(その間は四捨五入)

・兄弟姉妹の割引（兄弟姉妹２人目からは半額になります。）

・協力会員が園、学童等へ送迎依頼に対象の施設への挨拶や作業確認が必要な場合は、活動とします。なお、施設等への挨拶・確認が打合わせ当日の場合もぞれぞれに支払います。

【依頼キャンセルについて】
・雪、地震、台風のための当日のキャンセル・・・無料
・前々日までの取り消し・・・ 無料
・前日の取り消し・・・半額 （兄弟姉妹のうち1人が利用したとしても、キャンセル したお子さんが予定していた利用料の半額をキャンセル料とする）
・当日の取り消し・・・全額 （兄弟姉妹のうち1人が利用したとしても、キャンセルしたお子さんが 予定していた利用料の全額をキャンセル料とする） ・無断での取り消し・・・全額 

・ 前日・当日の時間変更はキャンセルと同様となります

【実費について】
食事、おやつ等は原則として依頼会員が用意してください。やむを得ず協力会員が用意する場合は、実費を支払います。
・食事代１食・・乳幼児３００円、小学生４００円
・おやつ代１００円
・おふろ代２００円、その他実費。

【交通費について】
・活動や事前打ち合わせにかかる交通費・パーキング等有料駐車場については、かかった実費を依頼会員が支払います。
・協力会員の車を使用した場合は、車利用代１回２５０円（市内）を活動費にプラスする。
・市外への送迎については別計算となります。

【謝礼金の支払い】
依頼時間に応じ、直接協力会員に支払います。支払いはその都度が原則。協力会員了承の上、まとめて支払う場合も当月月末までには支払います。

保険について

　○万が一に備えＮＰＯ総合保険に加入します。（費用はセンターが負担します）

　●賠償責任保険・・活動中に子育てサポーターが利用者の身体や財物に損害を与えて、償責任を負った時の保険　
　●傷害保険・・活動中にお子さんがケガなどをされた場合の保険

【受付番号について】
事前打ち合わせを終え、センターへ利用日の報告した際に発行されます。
月ごとに番号が変わるため、利用日が決まったら必ずセンターへご連絡下さい。
＊受付番号は、利用者・支援者の大切な保険番号となりますので、利用前にに必ず受け取り、協力会員へお伝えください。

登録から利用までの流れ

その１）インターネットから会員登録
和光市ファミリー・サポート・センター入会申込フォームズから登録します
入会登録　URL（https://ws.formzu.net/fgen/S4969529/）

↓↓↓

その２）援助が必要になる約３週間前に①援助(依頼)内容と②援助対象児童についてインターネットから入力

　必須①和光ファミサポ協力会員紹介依頼フォーム　　
　　　依頼の入力はコチラ（https://ws.formzu.net/fgen/S34007634/）

　必須②援助対象児童の現時点の情報送付
　　和光ファミサポお子さんの状況入力フォーム
　　　お子さんのについての入力はコチラ（https://ws.formzu.net/dist/S62815031/）

↓↓↓　　　　　　　

その３）依頼内容の確認（センターで協力会員を探し、事前打ち合わせ日程調整をします）
　　　　

↓↓↓

その４）協力会員が決まったら、事前打ち合わせ

①依頼会員 ②対象のお子さん ③協力会員 ④地域リーダー・アドバイザーの４者で、顔合わせをし、依頼内容の詳細をお互いで確認します。

↓↓↓

その５）協力会員に直接援助依頼できます

↓↓↓

その６）援助開始前にセンターに連絡、受付番号の取得

↓↓↓

その７）協力会員に受付番号の連絡

↓↓↓

援助活動実施

より詳しい内容はガイドブックをご覧になるか、センタ―へお問い合わせください。

連絡先　和光市ファミリーサポートセンター
・TEL　090-6530-0961(平日9時～16時)
・メールアドレス  　wakofamisapo@cap.ocn.ne.jp

センターからメールについては受信できるよう設定をしておいてください。
また、端末の設定状況などによっては、迷惑メールフォルダなどにセンターから送ったメールが入ってしまう場合がありますのでご留意ください。

ご利用について〖手引き〗はこちら　ダウンロード

【センタ―からのお願い】
産前産後サポートはサポート活動開始前に「事前打ち合わせ(面談)」を行います。
あらかじめ余裕のあるお申し込みをお願いしております。《詳しくはHPのよくある質問Q＆Aもご覧ください》

援助活動の内容

安心して活動するために

利用金について

• 協力会員が自宅を出た時間から、帰宅するまでを活動時間とします。

【活動を依頼する最小時間と最大時間】
・依頼時間は１時間からとし、最大４時間です。
・１時間を超える場合は３０分単位で依頼します。
・依頼は原則1日1回までとします

【延長時間】
依頼した活動が予定時間内に終わらない場合、予定通り活動を終了するか延長するかは、会員同士で相談して決めてください。（活動時間を延長した場合、１０分単位で謝金が加算されます）
※万一協力会員が時間に送れた場合、時間を短縮するか、会員同士で相談し決めてください。（短縮された場合は１０分単位で減額されます）

【依頼キャンセル費】
・前々日までのキャンセル・・・無料
・前日までのキャンセル・・・・依頼時間の半額
・当日のキャンセル・・・・・・全額
・無断でのキャンセル・・・・・全額

【交通費について】
交通費・駐車代は、かかった実費を支払ってください。
・協力会員宅～依頼会員宅までの車利用代２５０円
・協力会員宅～依頼会員宅までのバイク利用代１００円
・活動に協力会員の車を使用した場合、謝礼に２５０円（市内）を加算

【謝礼金の支払い】
依頼時間に応じサポーターに支払います。支払いはその都度が原則です。

保険について

登録から利用までの流れ

その１）インターネットから登録
　会員入会お申込フォームズを入力
　入会申込・未登録の方はコチラ（https://ws.formzu.net/fgen/S4969529/）

↓↓↓

☆依頼のお申し込みはwebフォームズを使用しております
　下記のURLよりお申し込みください
その２）援助お申し込み（どの様なサポートを依頼したいか入力します）

①希望援助内容の連絡
　　産前産後援助内容詳細フォームを開き、必要な事項を入力します　
　　援助のお申込みはコチラ （https://ws.formzu.net/fgen/S42035094/）

※家事援助を行わない、お子さんのサポート（https://ws.formzu.net/dist/S62815031/）☜

↓↓↓　　

その３）依頼内容の確認（センターで協力会員を探し、事前打ち合わせ日程調整をします）

↓↓↓

その４）協力会員が決まったら、事前打ち合わせ

①依頼会員 ②対象のお子さん ③協力会員 ④地域リーダー・アドバイザーの４者で、顔合わせをし、依頼内容の詳細をお互いで確認します。

↓↓↓

その５）協力会員に直接援助依頼

↓↓↓

その６）援助開始前にセンターに連絡、受付番号の取得

↓↓↓

その７）協力会員に受付番号の連絡

↓↓↓

援助活動実施　　　

※ご出産後は必ずセンターへご連絡下さい

センターへお問い合わせください。

連絡先　和光市ファミリーサポートセンター
・TEL　090-6530-0961(平日9時～16時)
・メールアドレス　　wakofamisapo@cap.ocn.ne.jp

センターからメールについては受信できるよう設定をしておいてください。
また、端末の設定状況などによっては、迷惑メールフォルダなどにセンターから送ったメールが入ってしまう場合がありますのでご留意ください。

令和6年度サポーター(協力会員)養成講座のお知らせ

令和6年度 講習会予定表

＊講座は予約制、援助内容で参加する日程が決まります。

＊受講時間はいずれも9：30～16：30、会場は和光市役所です。
 （近隣地域で行われる講習会もご案内できます）
＊受講中は託児をご利用頂けます。受講予約の際にお申し込みください（1日目の１週間前までに）

……　……
協力会員(サポーター）の登録・活動には必ず講習会をご受講いただきます。
・和光市や近隣地域にお住まいの心身ともに健康な方
・生活のなかで子育てのお手伝いができる方
・妊娠出産前後のママの家に行き、家事支援や新生児のお世話などのお手伝いをお願いできる方が対象です。
……　……

受講希望のお申し込みやお問い合わせはコチラ
↓↓↓

依頼会員についてよくある質問　Ｑ＆Ａ

和光市ファミリー・サポート・センター事業について

• Ｑ.必ず協力会員を紹介してもらえますか？ また、毎日の利用は可能ですか？
• Ａ.依頼会員に比べ、協力会員の登録数が少ないため、ご依頼に必ずしもお応えできる状況にありません。
  また、職業として行うベビーシッターやヘルプサービスとは異なりますので、協力会員の急なキャンセルも発生します。
  
  
• Ｑ.明日預かって欲しいのですが、協力会員を紹介してもらえますか？
• Ａ.できません。
  依頼会員として登録後、センターで活動可能な方をお探しし、依頼日までに協力会員と事前打合せを行っていただく必要があります。
  日にちに余裕をもち、依頼日の3週間程度前までにお申し込みをお願いしております。
• ※病児・緊急を伴う依頼については【緊急サポートセンター埼玉】をご利用ください
• Ｑ.子どもが病気の時でも依頼を受けてもらえますか？
• Ａ.できません。
  保育施設等から発熱などで呼出があった場合の対応や、病院へ連れて行くこともできません。
• ※病児・緊急を伴う依頼については【緊急サポートセンター埼玉】をご利用ください
• Ｑ.仕事をしていませんが、リフレッシュなどでも利用できますか？
• Ａ.できます。まずはご相談ください。
• Ｑ.サークルや習い事時に出先で子どもを見ててもらえますか？
• Ａ.可能な協力会員様がいましたらご紹介させていただきます。
• Ｑ.生後間もない子どもを８時間ほど預けられますか？
• Ａ.首の座らないお子さんの長時間の預かりはご相談ください。

送迎を含む活動について

• Ｑ.市外への送迎はお願いできますか？
• Ａ.できます。
  ただし、距離によってはご紹介が難しいこともありますので、ご相談ください。
• Ｑ.協力会員に保育園などに迎えに行ってもらい、自宅まで送り届けてもらえますか？
• Ａ.できます。
  ただし、依頼会員宅への送り届けは保護者・家族(大人)への引き渡しが条件です。
  上記以外の場合は、保育施設等へお迎え後、協力会員宅または保育環境可能な施設で依頼会員の迎えを待ちます。
• Ｑ.産前産後の外出ができないときに、上の子の保育施設等までの送迎をお願いできますか？
• Ａ.できます。家事支援を行わないご依頼はファミサポでご対応いたします。
• Ｑ.車での送迎になる場合にお迎え先・送り先に駐車場がないのですが…
• Ａ.駐車場の無い場合はコインパーキング等駐車場を使用させていただきます。
• 駐車代につきましては依頼者負担とさせていただきます。

協力会員・両方会員についてよくある質問Ｑ＆Ａ

• Ｑ.自宅でのお預かりが行えませんが、活動できますか？
• Ａ.できます。
  子育て支援センターでのお預かりサポートや保育施設等の送迎や習い事の送迎などといった活動に是非ご協力ください。
• Ｑ.毎日の活動は難しいですが、活動できますか？
• Ａ.できます。
  「できるときに、できることを、できる範囲で」を合言葉にしています。
  短い時間のサポート活動もあるので、是非ご協力ください。