和光市ファミリー・サポート・センター

NPO法人病児保育を作る会(緊急サポートセンター埼玉)が和光市から委託を受け、運営している和光市の一時保育・一時預かり・送迎・産前産後サービスです。入会や依頼のお申し込みはこちらからどうぞ*連絡先TEL:090-6530-0961

●よくある質問Q&A●

依頼会員についてよくある質問 Q&A
和光市ファミリー・サポート・センター事業について
  • Q.必ず協力会員を紹介してもらえますか? また、毎日の利用は可能ですか?
  • A.依頼会員に比べ、協力会員の登録数が少ないため、ご依頼に必ずしもお応えできる状況にありません。
    また、職業として行うベビーシッターやヘルプサービスとは異なりますので、協力会員の急なキャンセルも発生します。

  • Q.明日預かって欲しいのですが、協力会員を紹介してもらえますか?
  • A.できません。
    依頼会員として登録後、センターで活動可能な方をお探しし、依頼日までに協力会員と事前打合せを行っていただく必要があります。
    日にちに余裕をもち、依頼日の3週間程度前までにお申し込みをお願いしております。
  • ※病児・緊急を伴う依頼については【緊急サポートセンター埼玉】をご利用ください
  • Q.子どもが病気の時でも依頼を受けてもらえますか?
  • A.できません。
    保育施設等から発熱などで呼出があった場合の対応や、病院へ連れて行くこともできません。
  • ※病児・緊急を伴う依頼については【緊急サポートセンター埼玉】をご利用ください
  • Q.仕事をしていませんが、リフレッシュなどでも利用できますか?
  • A.できます。まずはご相談ください。
  • Q.サークルや習い事時に出先で子どもを見ててもらえますか?
  • A.可能な協力会員様がいましたらご紹介させていただきます。
  • Q.生後間もない子どもを8時間ほど預けられますか?
  • A.首の座らないお子さんの長時間の預かりはご相談ください。
送迎を含む活動について
  • Q.市外への送迎はお願いできますか?
  • A.できます。
    ただし、距離によってはご紹介が難しいこともありますので、ご相談ください。
  • Q.協力会員に保育園などに迎えに行ってもらい、自宅まで送り届けてもらえますか?
  • A.できます。
    ただし、依頼会員宅への送り届けは保護者・家族(大人)への引き渡しが条件です。
    上記以外の場合は、保育施設等へお迎え後、協力会員宅または保育環境可能な施設で依頼会員の迎えを待ちます。
  • Q.産前産後の外出ができないときに、上の子の保育施設等までの送迎をお願いできますか?
  • A.できます。家事支援を行わないご依頼はファミサポでご対応いたします。
  • Q.車での送迎になる場合にお迎え先・送り先に駐車場がないのですが…
  • A.駐車場の無い場合はコインパーキング等駐車場を使用させていただきます。
  • 駐車代につきましては依頼者負担とさせていただきます。
協力会員・両方会員についてよくある質問Q&A
  • Q.自宅でのお預かりが行えませんが、活動できますか?
  • A.できます。
    子育て支援センターでのお預かりサポートや保育施設等の送迎や習い事の送迎などといった活動に是非ご協力ください。
  • Q.毎日の活動は難しいですが、活動できますか?
  • A.できます。
    「できるときに、できることを、できる範囲で」を合言葉にしています。
    短い時間のサポート活動もあるので、是非ご協力ください。

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